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Tel: 0789 578 514

Contact

Transports collectifs de personnes sur réservations avec chauffeur en partenariat avec la Communauté de Communes les Balmes Dauphinoises...

Comment réserver ?

Pour réserver son trajet, le voyageur doit téléphoner à la centrale de réservation au 0789 578 514 ou sur notre site internet au moins 4 heures avant son départ : la veille pour le lendemain ou le matin pour l’après-midi. Seul ISERE BUS et la Mairie de St Chef sont habilité à prendre les réservations.

Déclenché uniquement sur réservation préalable, ce service fonctionne soit en complément d’horaires des lignes régulières, soit pour desservir certaines zones sur des points d’arrêt définis à l’avance ou destinations préalablement réservées. Chaque jour, les itinéraires sont tracés en fonction des réservations enregistrées. ISERE BUS circule dans la journée principalement de 6h à 24h.

Déplacement dans toute la France.

Comment réserver ?

Pour réserver son trajet, le voyageur doit téléphoner à la centrale de réservation au 0789 578 514 ou sur notre site internet au moins 4 heures avant son départ : la veille pour le lendemain ou le matin pour l’après-midi. Seul ISERE BUS est habilité à prendre les réservations.

Réservations cliquez ici

Depuis un pays étranger, composer le 00(33) 789 578 514 pour contacter la centrale de réservation ISERE BUS.


Les documentations se trouvent auprès de:

Mairies, syndicats d'initiatives ou offices de tourisme, commerçants partenaires, sur notre site web, dans le secteur nord isère des Balmes Dauphinoises.


1 - La réservation peut se faire au plus tôt 2 mois avant la date prévue du déplacement et au plus tard la veille avant le déplacement si possible.

2 - Vous indiquez les arrêts de départ et d’arrivée, l’horaire et le jour demandés.

Le système gère le regroupement des demandes sur le parcours dans le même intervalle d’horaires.

Afin d’optimiser le service, des aménagements horaires pourront être appliqués.

Lors de la première réservation, vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° téléphone, e-mail) vous seront demandées.

3 - L’opérateur vous confirme l’heure et le lieu auxquels le mini-bus passera vous prendre.

Vous pourrez réserver votre retour ou d’autres voyages en même temps.

4 - Le mini-bus passe vous prendre à l’arrêt choisi parmi les arrêts définis sur le périmètre de la desserte.

La réservation doit se faire du lundi au samedi, 4 heures au moins avant votre prise en charge, ou la veille pour un départ le matin.

Lors de votre réservation, n'oubliez pas de réserver votre retour si nécessaire. Dès validation par nos services et dans les 45 mn pour un départ le jour même et dans les 24H pour un départ au-delà du jour même, un e-mail ou tel de confirmation de disponibilité et de prix vous est envoyé pour validation définitive. Vous pouvez alors soit refuser le transport, soit l’accepter et directement payer votre transport en ligne par carte de crédit via notre service de paiement sécurisé. Vous pouvez également choisir de régler votre transport au chauffeur dans la voiture (les chauffeurs acceptent uniquement les chèques et les espèces).


Conditions de paiement :


Au moment de la réservation, merci de préciser votre moyen de paiement:


1- Paiement au chauffeur par chèque ou en espèces.


2- Paiement à la réception du E-mail PayPal


3- Paiement à la réception du E-mail ou SMS PayPlug

Les tarifs pratiqués ne permettent pas de gérer des facturations avec délai de paiement aux entreprises ou aux particuliers, cela impose un paiement au comptant.

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